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法的情報

Momenluxアカウントの削除

最終更新日:2026年10月11日

Momenluxのアカウントと、それにひもづくデータは、いつでも削除できます。方法はふたつあります。

アプリで削除する(いちばん早い方法)

  1. Momenluxを開き、Profile(プロフィール)に移動します。
  2. いちばん下までスクロールし、Sign out(ログアウト)のすぐ下にあるDelete account(アカウントを削除)をタップします。
  3. 削除される内容を確認してから、Delete my account(アカウントを削除する)をタップします。

削除はすぐに完了します。

アプリを開けない場合

Momenluxへのログインに使っているGoogleアドレスから、件名を「Delete my account」として support@momenlux.com までメールしてください。

7日以内にアカウントを削除し、完了をメールでお知らせします。アカウントご本人のアドレスから届いた依頼にだけ対応するため、ほかの人があなたのアカウントを削除することはできません。

削除を依頼するメールを送る

削除されるもの

  • プロフィール(名前、メールアドレス、生年月日、性別)
  • すべてのモーメントとウィッシュ(タイトル、メモ、場所、日付)
  • ポイントとポイント履歴
  • アンロックまたは保存したリスティング
  • アプリからGoogleドライブへのアクセス権

残るもの

写真は残ります。写真はあなた自身のGoogleドライブの「Momenlux」フォルダに保存されていて、アカウントを削除しても一切変更されません。写真も消したい場合は、Googleドライブでそのフォルダをご自身で削除してください。

広告主向けのリスティング統計には合計数(例:「アンロック40回」)が残りますが、そこからあなたにたどり着くことはできません。

知っておいてほしいこと

  • 削除は取り消せません。
  • あとで再びログインすると、新しい空のアカウントから始まります。
  • アプリから削除した場合、運用中のシステムからすぐに削除されます。メールで依頼した場合は、依頼から7日以内に削除します。
  • ホスティング事業者のバックアップに残るコピーは、バックアップが入れ替わる際に消去されます。通常は、さらに60日以内です。
  • Googleアカウントの「セキュリティ」→「サードパーティ製のアプリとサービス」からMomenluxを削除すれば、いつでもアプリによるドライブへのアクセスを止められます。

お問い合わせ

アカウントの削除についてのご質問は support@momenlux.com までどうぞ。詳しくはプライバシーポリシー(英語)をご覧ください。