法的情報
Momenluxアカウントの削除
最終更新日:2026年10月11日
Momenluxのアカウントと、それにひもづくデータは、いつでも削除できます。方法はふたつあります。
アプリで削除する(いちばん早い方法)
- Momenluxを開き、Profile(プロフィール)に移動します。
- いちばん下までスクロールし、Sign out(ログアウト)のすぐ下にあるDelete account(アカウントを削除)をタップします。
- 削除される内容を確認してから、Delete my account(アカウントを削除する)をタップします。
削除はすぐに完了します。
アプリを開けない場合
Momenluxへのログインに使っているGoogleアドレスから、件名を「Delete my account」として support@momenlux.com までメールしてください。
7日以内にアカウントを削除し、完了をメールでお知らせします。アカウントご本人のアドレスから届いた依頼にだけ対応するため、ほかの人があなたのアカウントを削除することはできません。
削除されるもの
- プロフィール(名前、メールアドレス、生年月日、性別)
- すべてのモーメントとウィッシュ(タイトル、メモ、場所、日付)
- ポイントとポイント履歴
- アンロックまたは保存したリスティング
- アプリからGoogleドライブへのアクセス権
残るもの
写真は残ります。写真はあなた自身のGoogleドライブの「Momenlux」フォルダに保存されていて、アカウントを削除しても一切変更されません。写真も消したい場合は、Googleドライブでそのフォルダをご自身で削除してください。
広告主向けのリスティング統計には合計数(例:「アンロック40回」)が残りますが、そこからあなたにたどり着くことはできません。
知っておいてほしいこと
- 削除は取り消せません。
- あとで再びログインすると、新しい空のアカウントから始まります。
- アプリから削除した場合、運用中のシステムからすぐに削除されます。メールで依頼した場合は、依頼から7日以内に削除します。
- ホスティング事業者のバックアップに残るコピーは、バックアップが入れ替わる際に消去されます。通常は、さらに60日以内です。
- Googleアカウントの「セキュリティ」→「サードパーティ製のアプリとサービス」からMomenluxを削除すれば、いつでもアプリによるドライブへのアクセスを止められます。
お問い合わせ
アカウントの削除についてのご質問は support@momenlux.com までどうぞ。詳しくはプライバシーポリシー(英語)をご覧ください。